1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto o identificadores que un sitio web almacena en tu dispositivo (navegador, localStorage o sessionStorage) cuando lo visitas. Permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias durante un tiempo determinado, de modo que no tengas que volver a configurarlas en cada visita.
El almacenamiento local (localStorage) y de sesión (sessionStorage) son mecanismos equivalentes regulados bajo el mismo marco normativo de protección de datos, ya que pueden contener información relacionada con el comportamiento del usuario en línea.
2. Marco legal aplicable
Esta política se emite en cumplimiento de las siguientes normas vigentes en la República de Colombia:
- Ley 1581 de 2012 — Protección de Datos Personales.
- Decreto 1377 de 2013 — Reglamentación parcial de la Ley 1581.
- Decreto Único 1074 de 2015 — Compilación del sector Comercio.
- Ley 527 de 1999 — Comercio electrónico y mensajes de datos.
- Circular Externa 002 de 2015 — SIC — Buenas prácticas en el uso de cookies.
Conforme a la Circular Externa 002 de 2015 de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), el responsable del tratamiento debe informar al usuario sobre las cookies utilizadas, su finalidad y la manera de gestionarlas, obteniendo consentimiento previo para aquellas que no sean estrictamente necesarias.
3. Responsable del tratamiento
- Razón social: INGGO DEVELOPMENTS S.A.S.
- Domicilio: Pereira, Risaralda, Colombia
- Correo: inggodev@gmail.com
- Sitio web: www.inggos.com
4. Cookies que utilizamos
4.1 Cookies esenciales
Son indispensables para el funcionamiento del sitio. Sin ellas, funciones como la autenticación segura o el asistente virtual Gora no estarían disponibles. No requieren consentimiento previo según la Circular SIC 002 de 2015 y no pueden desactivarse.
4.2 Cookies analíticas propias
Nos permiten medir el uso del sitio de forma anónima y agregada para mejorar la experiencia. No contienen datos personales identificables y son gestionadas exclusivamente por INGGO DEVELOPMENTS S.A.S. en sus propios servidores. Requieren tu consentimiento.
4.3 Cookies analíticas de terceros — Microsoft Clarity
Utilizamos Microsoft Clarity (proveedor: Microsoft Corporation, EE. UU.) que nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con el sitio. Microsoft actúa como encargado del tratamiento bajo sus propias políticas de privacidad. Estas cookies solo se activan si aceptas las cookies analíticas. Para más información: Política de privacidad de Microsoft.
5. Gestión y revocación del consentimiento
Conforme al artículo 9 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a otorgar, modificar o revocar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes hacerlo de las siguientes formas:
- Panel de preferencias: (vuelve a mostrar el panel de consentimiento).
- Configuración del navegador: Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar las cookies esenciales puede afectar el funcionamiento del sitio.
- Opt-out de Microsoft Clarity: Centro de privacidad de Microsoft.
La revocación del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retiro.
6. Transferencia internacional de datos
Las cookies de Microsoft Clarity implican una transferencia de datos a servidores ubicados fuera de Colombia (Estados Unidos). Dicha transferencia se realiza únicamente cuando el usuario ha otorgado su consentimiento explícito y se rige por las garantías contractuales de Microsoft bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo reconocidas internacionalmente, en concordancia con el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.
7. Derechos del titular
Como titular de datos personales en Colombia tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba del consentimiento otorgado.
- Ser informado sobre el uso de tus datos.
- Revocar el consentimiento y/o solicitar la supresión de tus datos.
- Acceder gratuitamente a tus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Para ejercer estos derechos escríbenos a inggodev@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días adicionales según el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012.
8. Actualizaciones de esta política
INGGO DEVELOPMENTS S.A.S. se reserva el derecho de actualizar esta política cuando incorpore nuevas tecnologías o cambie sus prácticas de uso de cookies. Cualquier cambio sustancial será comunicado mediante un aviso visible en el sitio web con al menos quince (15) días de antelación. La fecha de vigencia en el encabezado indica la versión en vigor.